ポストカード
ご利用ガイド
ご注文の流れ
Step1
デザインを選ぶ
豊富なデザインの中から、気に入ったものをひとつお選びください。写真を使わないデザインもご用意しております。
Step2
ポストカードを編集
写真の拡大縮小や位置の調整、名前や住所を入力できます。その後、仕上りイメージを確認し、はがきの種類や枚数を設定してください。官製はがきの他に私製はがきや季節用はがき(お年玉付年賀はがき等)、喪中はがきなどをお選びいただけます。（ご注文時期、デザインにより選択できるはがきの種類は異なります。）
Step3
設定内容を確認して注文
ご注文の内容をご確認いただき「注文する」を押すと注文処理が完了します。ご注文が完了すると注文完了（控え）画面が表示され、ご登録いただいているEメールアドレスに「注文完了メール」が送られますので大切に保管してください。
ご注文について
ポストカードに出来る画像
- 画像形式はJPEGのみ使用可能です。
- 100万画素以上のカメラで撮影した画像を推奨しています。
- カメラ付き携帯電話での撮影画像の場合は、SXGA(1280×1024ピクセル)サイズ以上を推奨しています。
仕上がり期間
- 商品のお渡しまでには、店休日、年末年始休日等を除き、7日前後必要となります。
- 時期等によっても異なります。仕上がり次第、メールにてご連絡させて頂きます。
支払い方法
- お支払いは商品お渡し時に店頭にてお願いいたします。
よくある質問
注文環境について
Q.
パソコンのOS（Windows/Mac）やWebブラウザに制限はありますか？
A.
Windows 10以降に対応しています。ブラウザはEdge、Chrome、FireFoxを推奨致します。
macOS 11以降に対応しています。ブラウザはSafari、Chrome、FireFoxを推奨致します。
Q.
専用ソフトのインストールは必要ですか？
A.
不要です
Q.
インターネットに接続している必要がありますか？
A.
あります
Q.
回線が遅くなるのはなぜですか？
A.
弊社のサーバーやお客様の通信回線の混雑状況が影響している場合があります
Q.
どんな形式の画像ファイルをアップできますか？
A.
ファイル形式はJPEGのみです
Q.
画像のファイルサイズに制限はありますか？
A.
15MBまでのファイルがご利用頂けます
Q.
画像のアップロードにはどれくらい時間がかかりますか？
A.
通信速度に依存します。光回線やADSLの高速インターネット接続環境を推奨します。
Q.
アップロードした画像はどのように扱われるのですか？
A.
12画像まではサーバーで保管されますが、それ以上は前の画像を削除してから再度アップする必要があります。
ポストカードについて
Q.
「写真仕上げ」と「印刷仕上げ」はどのような違いがあるのですか？
A.
写真は印画紙貼りあわせ、印刷はレーザー印刷となります。
Q.
何枚から注文できますか？
A.
写真仕上げは10枚以上で1枚単位で増やせます。印刷仕上げは10枚単位の注文となります。
Q.
1度に何枚まで注文できますか？
A.
写真仕上げは999枚まで、印刷仕上げは990枚まで注文できます
Q.
カタログ・サンプルなどはありますか？
A.
カタログを用意している場合があります。また画面上の一覧から選択してください。
Q.
見本プリントはできますか？
A.
できません
Q.
はがきの持ち込みはできますか？
A.
できません
Q.
宛名の印刷はできますか？
A.
できません
Q.
ネガフィルム・写真から注文できますか？
A.
できません
Q.
はがきの種類を複数選びたいのですが
A.
複数の注文に分けてご注文ください
Q.
注文してからの納期はどのくらいかかりますか？
A.
約7日間となります
Q.
はがきの種類はどのような種類が選べますか？
A.
お年玉付年賀はがき・通常はがき・喪中はがき・私製ハガキから選べます（ご注文時期、デザインにより選択できるはがきの種類は異なります。）
Q.
インクジェットプリンターで宛名印刷をしたいのですが
A.
稀に印字不良や搬送不良が起こる場合があります
ご注意
ご注文
- はがきはお店にてご用意しております。持込はがきは承っておりません。
- 注文時に点線で表示されている外側のエリアはプリントされない場合があります。
- キャンセルはご注文から20分以内となります。それ以降は承ることが出来ません。
- キャラクターデザインテンプレート選択の場合、お年玉付年賀はがきしかご利用できません。
- 注文後に写真の修正（補正）はいたしません（ご注文通りに作製します）
商品
- モニター上の色と実物で色合いが若干異なる場合があります（返品対象外）
- 当方の不備による不良品に限り商品お受取後7日以内にご連絡をお願い致します。早急に良品と交換もしくは返金をさせて頂きます。
複製・著作権
- 法律により、以下の複写による利用は禁じられています。
紙幣･貨幣･有価証券･国債･地方債･印紙･証券類・未使用の郵便切手・郵便はがき・公文書・パスポート・各種証明書･著作権の目的となっている写真･書籍･絵画･版画･地図･図面などの著作物は、個人的･家庭内で、またはこれに順ずる限られた範囲で使用するための目的以外は禁止されています。